La boutique est exploitée par Fétiboom. L'activité a démarré avec un atelier d'animation pour enfants. L'équipe gère désormais la vente à distance à temps plein.

L'adresse est 24 rue des Écoles, 69007 Lyon, France. L'activité a débuté en 2018.

La boutique vend des articles de fête pour enfants et des loisirs créatifs. Le catalogue compte 613 références. Les marques proposées incluent CUBICFUN, Au Sycomore, Maped et Grim Tout.

Chaque référence est choisie après un essai en atelier. Les doublons d'usage sont écartés du catalogue. L'équipe teste les jeux de construction et le maquillage de fête.

Les fiches indiquent le contenu exact de la boîte. Elles précisent les normes d'âge et les consignes d'usage.

Non. Fétiboom est un commerce indépendant multi-marques. Il ne se présente pas comme le magasin officiel d'une marque.

Les commandes passent directement auprès des fabricants référencés. Les volumes annuels ouvrent des remises de gros. La préparation est centralisée dans un seul entrepôt.

La boutique mutualise le stockage avec deux autres commerces. Le prix affiché inclut la préparation et le contrôle. Un prix réduit ne modifie ni l'origine ni la procédure de vérification.

Les prix changent selon les coûts d'achat et les fins de série. Les remises sont financées par les marges des périodes de fête et par les participations des fournisseurs.

Le code FETIBOOM15 donne 15 % de remise sur les articles éligibles. Saisissez FETIBOOM15 au paiement pour obtenir la remise. Le code déduit la remise des articles éligibles.

Chaque article vendu est un exemplaire d'origine du fabricant indiqué. Aucune copie ou article reconditionné n'est vendu comme neuf. Les produits proviennent des fabricants référencés ou de leurs distributeurs agréés.

Chaque entrée exige un bon de livraison et un numéro de lot. Les photos sont comparées à l'échantillon reçu avant publication.

Les colis sont pesés et les scellés sont inspectés. Les kits créatifs sont comptés par pièce avant stockage. Chaque lot suit le même contrôle à réception.

Vérifiez le scellé et le contenu dès réception. Conservez l'emballage et le bon jusqu'à l'utilisation.

Contactez qualite-produit@fetiboom.shop. Joignez des photos du produit, de l'emballage et de l'étiquette. Indiquez le numéro de commande et la description du défaut constaté.

Indiquez aussi le numéro de lot sur l'emballage. Un article non conforme est repris et remboursé. Les frais de retour sont pris en charge après validation du dossier.

Le dossier est ouvert sous un numéro de suivi. Un technicien compare l'article aux données du lot. La décision est envoyée sous cinq jours ouvrés après réception des pièces.

Le remboursement suit le moyen de paiement d'origine.

La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €. Le service client suit la commande après l'envoi.

Pour un suivi de colis, écrivez à suivi-livraison@fetiboom.shop. Indiquez le numéro de commande et l'adresse complète de livraison.

Écrivez à suivi-commande@fetiboom.shop. Indiquez le numéro de commande. Le dossier est vérifié dans le système de commande et une solution est proposée par écrit.

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. Écrivez à suivi-commande@fetiboom.shop pour ouvrir le dossier. Joignez des photos en cas d'article endommagé.

Le remboursement suit le moyen de paiement d'origine. Il intervient après validation du dossier. Le suivi est assuré par écrit jusqu'à clôture.

La garantie suit les informations produit et les indications du service client. Pour un défaut, contactez qualite-produit@fetiboom.shop. La réponse intervient sous 48 heures ouvrées.

Le service client est disponible par e-mail. L'adresse générale est support@fetiboom.shop. Les horaires sont lundi au vendredi, de 9h à 17h, heure de Paris.

Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant. Un accusé de réception est envoyé avec un numéro de dossier.

Pour un conseil avant achat, écrivez à conseil-achat@fetiboom.shop. Indiquez l'âge de l'enfant et la référence du produit visé. La réponse intervient sous 24 heures ouvrées.

Pour une commande ou un retour, écrivez à suivi-commande@fetiboom.shop. Pour un colis, écrivez à suivi-livraison@fetiboom.shop. Pour un défaut, écrivez à qualite-produit@fetiboom.shop.